Conditions Générales d'Utilisation
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales d'utilisation avant d'utiliser les services de LumièreVive Wellness. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
1. Acceptation des Conditions
En utilisant notre plateforme en ligne et nos services (comprenant les massages thérapeutiques, les massages des tissus profonds, les massages sportifs, les massages de relaxation, le drainage lymphatique, les conseils de correction posturale, les consultations de bien-être, les plans de traitement personnalisés et les ateliers d'ergonomie en entreprise), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Prestations de Services
- Types de Services : LumièreVive Wellness offre une gamme de services de bien-être, y compris, mais sans s'y limiter, la massothérapie, la physiothérapie, le bien-être holistique, et des programmes de soulagement du stress. Les descriptions détaillées des services sont disponibles sur notre site.
- Consultations : Certains services peuvent nécessiter une consultation préalable ou une évaluation pour déterminer l'adéquation du traitement aux besoins individuels.
- Plan de Traitement Personnalisé : Chaque plan de traitement vise à répondre aux objectifs de bien-être spécifiques du client et sera communiqué clairement avant le début des séances.
3. Rendez-vous et Annulations
- Prise de Rendez-vous : Les rendez-vous peuvent être pris via notre site web, par téléphone ou en personne à notre établissement.
- Annulation : Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. Les rendez-vous annulés moins de 24 heures avant l'heure prévue ou les rendez-vous manqués pourront faire l'objet de frais.
- Retard : En cas de retard, la durée de votre séance pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. La séance sera facturée au prix initialement prévu.
4. Prix et Paiement
- Tarifs : Les tarifs de nos services sont affichés sur notre site et peuvent être sujets à modification sans préavis.
- Modalités de Paiement : Le paiement est dû au moment de la prestation du service. Nous acceptons différentes méthodes de paiement, dont les détails seront fournis lors de la réservation ou sur place.
5. Confidentialité et Données Personnelles
LumièreVive Wellness s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
6. Limitations de Responsabilité
LumièreVive Wellness ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ses services, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle de sa part. Nos services sont conçus pour le bien-être et ne remplacent en aucun cas un avis médical professionnel.
7. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de LumièreVive Wellness ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
8. Modifications des Conditions
LumièreVive Wellness se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
9. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon, France.
10. Informations de Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales, veuillez nous contacter :
LumièreVive Wellness
2847 Rue des Rosiers, Floor 3, 69005 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Téléphone : +33 4 78 36 29 54